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Actualités de nos membres | Offres d’emploi Bijouterie Italienne

La Bijouterie Italienne recrute un Coordinateur de l’expérience client !

Située au coeur de la Petite Italie de Montréal, la Bijouterie Italienne (www.bijouterieitalienne.com) est synonyme de qualité et d’intégrité depuis 60 ans. Ses valeurs de confiance et d’expertise sont le moteur de son succès. Sa culture crée une atmosphère dans laquelle les clients et les employés se sentent appréciés et heureux, ce qui fait de la Bijouterie Italienne un lieu de travail enrichissant.

Une journée dans la vie de notre coordinateur de l’expérience client / concierge :

  • Agir comme premier point d’interaction avec nos clients en les accueillant, en leur offrant une boisson et en les orientant de manière appropriée
  • S’engager activement auprès des clients, en offrant une expérience mémorable à tous
  • Aider les efforts de vente en déterminant les besoins des clients et en les transmettant à l’équipe de vente
  • Traiter toutes les transactions de vente pour l’équipe de vente dans le système du point de vente et créer un résumé quotidien des ventes
  • Agir en tant qu’ambassadeur de la marque et se tenir au courant des caractéristiques des produits, des lancements et des campagnes
  • Recevoir et enregistrer tous les colis entrants
  • Veiller à ce que le magasin soit propre, organisé et prêt à accueillir les clients
  • Correspondre avec les clients par téléphone et par courriel pour répondre à diverses demandes et requêtes
  • Tenir à jour le calendrier des rendez-vous avec les clients
  • Participer aux procédures relatives à l’ouverture et à la fermeture du magasin

Le candidat idéal :

  • Minimum de 2 à 3 ans d’expérience en contact avec la clientèle au sein
  • Enseignement supérieur
  • De solides compétences organisationnelles et le souci du détail
  • Parler et écrire couramment l’anglais et le français
  • De solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
  • Capacité à établir des contacts avec les clients et à nouer des relations
  • Ouvert, enthousiaste et motivé
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook
  • Horaire flexible, possibilité de travailler le soir et le week-end
  • L’amour de la mode et de la joaillerie
  • Expérience dans le commerce de détail spécialisé et/ou de luxe, un atout

Pour en savoir plus : michael@bijouterieitalienne.com

http://www.health-canada-pharmacy.com | http://nygoodhealth.com
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