Pour la premi\u00e8re fois en pr\u00e8s de quatre d\u00e9cennies, le centre \u00e9conomique du Qu\u00e9bec sera li\u00e9 directement au centre financier et \u00e9conomique de l\u2019Italie, avec un nouveau vol Montr\u00e9al-Milan.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est l\u2019investissement significatif que fait Air Canada pour relancer ses activit\u00e9s apr\u00e8s la pand\u00e9mie, et surtout pour contribuer, \u00e0 sa fa\u00e7on, \u00e0 la relance \u00e9conomique de la province.<\/p>\n\n\n\n
La ville de Milan – situ\u00e9e dans l\u2019une des r\u00e9gions les plus industrialis\u00e9es d\u2019Italie, la Lombardie \u2013 est un hub europ\u00e9en important, l\u2019un des principaux centres de la finance, de l\u2019industrie et de l\u2019innovation de toute l\u2019Europe. C\u2019est une destination touristique de premier plan, avec de nombreux attraits \u00e0 proximit\u00e9, tels que les lacs de C\u00f4me et de Garde.<\/p>\n\n\n\n
La Lombardie et le Qu\u00e9bec sont \u00e9galement des partenaires historiques, avec un tissu \u00e9conomique tr\u00e8s similaire, une culture fortement li\u00e9e \u00e0 l\u2019innovation et de nombreux secteurs d\u2019excellence compl\u00e9mentaires, comme l\u2019a\u00e9ronautique, les sciences de la vie, les technologies de l\u2019information et l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n
Avec la relance \u00e9conomique globale dans un contexte post-pand\u00e9mie, cette nouvelle liaison offerte par Air Canada est d\u2019autant plus essentielle puisqu\u2019elle permet une reprise rapide des relations d\u2019affaires et une consolidation des collaborations bilat\u00e9rales entre les partenaires qu\u00e9b\u00e9cois et italiens.<\/p>\n\n\n\n
La CCIC a eu l\u2019opportunit\u00e9 de s\u2019entretenir \u00e0 ce propos avec Mark Galardo, Premier vice-pr\u00e9sident \u2013 Planification du r\u00e9seau et Gestion du chiffre d\u2019affaires d\u2019Air Canada<\/strong>, et responsable de l\u2019\u00e9laboration, la mise en \u0153uvre et l\u2019expansion rentable du r\u00e9seau mondial d\u2019Air Canada. C\u2019est d\u2019ailleurs lui qui est derri\u00e8re l\u2019ajout des routes Montr\u00e9al-Rome en 2008 et Montr\u00e9al-Venise en 2014 de la compagnie\u2026.rien de surprenant, \u00e9tant donn\u00e9 ses origines italiennes et sa passion pour le Bel Paese<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Reconnu comme l\u2019un des experts en planification de r\u00e9seau a\u00e9rien les plus qualifi\u00e9s de l\u2019industrie et nomm\u00e9 au prestigieux palmar\u00e8s des 40 Canadiens performants de moins de 40 ans (Canada\u2019s Top 40 Under 40 list), Mark Galardo a dirig\u00e9 de main de ma\u00eetre l’inauguration de 60 nouvelles liaisons au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, et il a supervis\u00e9 la renaissance de Montr\u00e9al en tant que plaque tournante cl\u00e9 d\u2019Air Canada.<\/p>\n\n\n\n \u00ab J\u2019ai toujours su que Montr\u00e9al pouvait \u00eatre une plaque tournante strat\u00e9gique d\u2019Air Canada. Apr\u00e8s le transfert des vols de Mirabel \u00e0 Dorval, j\u2019\u00e9tais encore persuad\u00e9 que Montr\u00e9al \u00e9tait sous-estim\u00e9e et qu\u2019Air Canada avait le pouvoir de transformer l\u2019a\u00e9roport de Montr\u00e9al en une plaque tournante du m\u00eame calibre que celle de Toronto, mais qui se concentrerait principalement sur les destinations de la francophonie. La strat\u00e9gie a pris son envol avec Gen\u00e8ve, en 2009. Depuis, nous avons lanc\u00e9 pr\u00e8s de 30 nouvelles liaisons. Aujourd\u2019hui, Montr\u00e9al est une plaque tournante concurrentielle qui continuera de se d\u00e9marquer en Am\u00e9rique du Nord.<\/em> \u00bb – Mark Galardo<\/p>\n\n\n\n Cette nouvelle liaison, combinant les vols Toronto-Montr\u00e9al-Milan en un vol unique, sera offert 5 fois par semaine en \u00e9t\u00e9, et 3-4 fois par semaine pendant l\u2019hiver. Elle sera lanc\u00e9e officiellement en mai de cette ann\u00e9e, avec une flotte enti\u00e8rement r\u00e9nov\u00e9e d\u2019Airbus A330, offrant une exp\u00e9rience luxueuse et une classe affaires et premium avec toutes les commodit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Air Canada mise \u00e9galement sur deux segments en particulier pour soutenir sa relance. D\u2019une part, les voyageurs \u00ab VFR \u00bb, c\u2019est \u00e0 dire ceux qui souhaitent \u00ab rendre visite \u00e0 des amis et \u00e0 des parents \u00bb pour renouer avec les \u00eatres chers apr\u00e8s des mois de confinement est particuli\u00e8rement important. En fait, le Canada est une soci\u00e9t\u00e9 multiculturelle, o\u00f9 les gens ont des racines partout dans le monde. La communaut\u00e9 italienne en est certainement un exemple, mais il existe de nombreuses communaut\u00e9s d\u2019immigrants qui sont impatients de retrouver leurs proches et leur pays d\u2019origine.<\/p>\n\n\n\n D\u2019autre part, le Canada compte un grand nombre de personnes qui aiment voyager \u00e0 des fins de loisir, et Air Canada voit des signaux forts sugg\u00e9rant que les gens sont pr\u00eats \u00e0 faire du tourisme \u00e0 l\u2019\u00e9tranger \u00e0 nouveau.<\/p>\n\n\n\n Mais ce d\u00e9sir de voyager est confront\u00e9 \u00e0 une nouvelle r\u00e9alit\u00e9 qui d\u00e9rive du contexte et des exigences des clients.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Du point de vue de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9, Air Canada a d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 d\u2019importants programmes pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 bord. Il est important de souligner que la cabine de l\u2019avion a toujours \u00e9t\u00e9 l\u2019un des endroits les plus s\u00fbrs en raison des filtres HEPA, qui permettent de purifier l\u2019air<\/em> \u00e0 bord toutes les deux \u00e0 trois minutes et qui garantissent l\u2019un des environnements les plus propres et les plus s\u00fbrs pour les passagers et membres d\u2019\u00e9quipage<\/em>.<\/em> \u00bb \u2013 Mark Galardo Les consommateurs valorisent aussi plus que jamais la simplicit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9. Les clients sont pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour avoir un vol direct sans escales et sont plus exigeants, s\u2019attendant \u00e0 avoir une exp\u00e9rience de voyage plus confortable et plus efficace qu\u2019auparavant, que ce soit en classe affaires ou en classe \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n Air Canada s\u2019est donc dot\u00e9e d\u2019une strat\u00e9gie \u00e0 long terme pour s\u2019assurer que l\u2019exp\u00e9rience client soit optimis\u00e9e, en assurant le meilleur service \u00e0 ses clients et des politiques claires, pour que ceux-ci profitent d\u2019un voyage convivial et efficace, du d\u00e9but \u00e0 la fin.<\/p>\n\n\n\n Avec cette nouvelle strat\u00e9gie pour maximiser l\u2019exp\u00e9rience client, la nouvelle liaison Montr\u00e9al-Milan et la reprise des vols vers Venise et Rome dans quelques semaines, Air Canada est pr\u00eate sur la piste de d\u00e9part pour reprendre son envol.<\/p>\n\n\n\nAir Canada \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses clients<\/h2>\n\n\n\n
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